谷城小姚医疗美容 前台岗位工作概述

岗位定位：机构形象窗口，负责客户接待、预约及基础行政，保障服务流程顺畅，树立专业贴心的品牌第一印象。

核心职责

1. 迎接到店客户，完成登记、分诊与引导，提供基础接待服务；

2. 处理电话、微信、抖音等渠道咨询与预约，做好排班、改约及提醒，维护预约系统；

3. 录入并管理客户信息档案，严守隐私规范；

4. 衔接内部各部门，配合术前准备、术后提醒及基础回访，协助营销活动执行；

5. 维护前台区域整洁，管理办公用品与物料，完成日常行政及临时交办事务。

任职要求

1. 20-35岁，形象气质佳，普通话标准，亲和力与服务意识强；

2. 沟通应变能力良好，熟练操作办公软件，做事细致有责任心；

3. 高中及以上学历，医美/美业前台经验者优先，无经验可培养；

4. 严守规章制度与客户隐私，可适应轮班制。

联系我时，请说是在谷城大小事上看到的，谢谢！